Una delle grandi attrazioni di Google è che sembra offrire così tanti potenti servizi gratuitamente, ovvero senza alcun compenso. Ma c’è una transazione implicita non monetaria tra Google e i suoi utenti. Google ci offre ricerca web, e-mail, piattaforme Blogger e video di YouTube. In cambio, Google ottiene informazioni sulle nostre abitudini e predilezioni in modo che possa indirizzarci in modo più efficiente gli annunci pubblicitari. Il core business di Google è la profilazione dei consumatori. Genera dossier su molti di noi.