L’idea stessa di un prodotto o servizio funzionale, efficace, accessibile come base sufficiente per lo scambio economico sta morendo. Dove meno te lo aspetti, prodotti di ogni tipo vengono rifatti in funzione dei nuovi requisiti economici di connessione e trasformazione. Ognuno è reimmaginato come una porta per il nuovo apparato, elogiato per essere “intelligente” mentre le alternative tradizionali sono considerate “stupide”. È importante riconoscere che in questo contesto, “intelligente” è un eufemismo per redditizio: l’intelligenza che è progettata per trasformare un piccolo angolo di esperienza vissuta in dati comportamentali. Ogni oggetto intelligente è una specie di marionetta; nonostante tutta la sua “intelligenza”, rimane uno sfortunato burattino che balla agli imperativi economici nascosti del burattinaio. Prodotti, servizi e applicazioni marciano verso il tamburo delle inevitabili promesse di guadagni derivanti dalla sorveglianza tagliati dagli spazi ancora selvaggi che chiamiamo “la mia realtà”, “la mia casa”, “la mia vita” e “il mio corpo”. Il prodotto intelligente ripete le nostre domande essenziali: che cosa sa un prodotto intelligente e a chi lo dice? Chi sa? Chi decide? Chi decide chi decide? Esempi di prodotti determinati alla raccolta e trasformazione, monitoraggio, registrazione e comunicazione dei dati comportamentali proliferano, dai flaconi di vodka intelligenti ai termometri rettali abilitati a Internet, e praticamente tutto ciò che sta nel mezzo. Lo sviluppatore di business di una società di alcolici cita quindi il suo piano per una “bottiglia connessa”: “Più impariamo a conoscere i consumatori e i loro comportamenti, migliori sono i servizi che possiamo a loro collegare”.