I lavori di ufficio, i lavori al dettaglio e i lavori di ristorazione sono quelli più comuni nel paese. Ogni categoria è in grave pericolo e destinata a ridursi drasticamente. Eppure non sono loro a preoccuparsi di più. Il lavoro più minacciato nella storia dell’automazione – quello che spaventa persino l’osservatore più difficile – è la quarta categoria: il trasporto di materiali su ruote.
Tendiamo a pensare all’automazione come minaccia per i colletti blu con lavori che implicano abilità di base e ripetitive. La verità è un po ‘più complicata di così. Le categorie importanti non sono il colletto bianco rispetto al colletto blu o anche abilità cognitive contro abilità manuali. La vera distinzione è la routine rispetto alla non-routine. I lavori di routine di tutte le fasce sono quelli più minacciati dall’intelligenza artificiale e dall’automazione, e nel tempo saranno colpite più categorie di lavoro. Medici, avvocati, contabili, consulenti patrimoniali, commercianti, giornalisti e persino artisti e psicologi, chi svolge attività di routine sarà minacciato dalle tecnologie di automazione. Alcuni dei lavori che richiedono più istruzione hanno in realtà più probabilità di diventare obsoleti. Alcuni di questi lavoratori minacciati, come i consulenti finanziari, potrebbero trovarsi sorpresi di essere considerati obsoleti dopo aver sostenuto il potenziale di crescita del profitto delle tecnologie automatizzate.